Echipa genefalse.ro va pune la dispozitie mai multe modalitati de livrare:
Posta Romana
Taxele de transport sunt:
Serviciul PRIORIPOST - Posta Rapida 13.5 lei
Plata se face la ridicarea coletului la oficiul postal de care apartineti. Noi va expediem coletul in maxim 12 ore de la momentul confirmarii telefonice a comenzii si are termen de livrare maxim 36 ore.Valoarea platita de dvs va cuprinde valoarea produselor plus costul transportului.
Termenul de livrare se calculeaza din momentul confirmarii telefonice
FanCourier
Pentru livrare in Bucuresti: 12.4 lei
Termen de livrare : 24 ore
Pentru livrare in tara: 15.5 lei
Termen de livrare : 36 ore
REDCODE - Bucuresti 24.8 lei - livrarea se face a doua zi dimineata pana la ora 10.00
REDCODE - Tara 37.2 lei - livrarea se face a doua zi dimineata pana la ora 10.00
Lista localitatilor in care este posibil serviciul REDCODE o puteti gasi aici
Plata produselor se face integral in momentul livrarii comenzii de catre curier la adresa indicata de dvs. Termenul de livrare este de 36 ore
Valoarea platita de dvs va cuprinde:
-valoarea produselor
-costul transportului
Termenul de livrare se calculeaza din momentul confirmarii telefonice
Global Express
Livrare numai in Bucuresti: 17.85 lei
Termen de livrare : in aceeasi zi
Termenul de livrare se calculeaza din momentul confirmarii telefonice
Returnarea produselor
Orice produs cumparat de pe site-ul www.genefalse.ro, poate fi returnat in termen de 10 zile de la data primirii.
In cazul in care produsele achizitionate nu corespund asteptarilor dumneavoastra, va vom restitui contravaloarea acestora. Toate produsele oferite de www.genefalse.ro sunt livrate in ambalajele originale.
Termenul in care puteti solicita returnarea produsului este de 10 zile lucratoare de la primirea acestuia. Conditia pentru care un produs sa poata fi returnat, este integritatea ambalajului si a produsului livrat.
Contravaloarea produselor va fi restituita integral, prin mandat postal, fara insa a calcula eventualele comisioane ce ar putea decurge din tranzactii bancare. Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de 30 de zile, insa in cele mai multe cazuri, aceasta tranzactie se poate reduce la doar cateva zile.
Costurile de returnare intra in sarcina clientului. Produsul trebuie sa fie returnat prin curier rapid catre adresa pe care o veti primii la solicitarea returnarii produselor. Pentru ca returnarea sa fie completa, este absolut necesara inapoierea produsului impreuna cu o copie a documentelor cu care a fost expediat coletul. Pierderea documentelor va atrage intarzieri privind restituirea contravalorii produselor, pana la finalizarea situatiei.
Procedura de returnare a produselor este supusa unor termene si conditii minimale. In functie de constatarile realizate referitor la starea produsului si a accesoriilor returnate (produs desigilat, incomplet, defect, avariat, etc).
www.genefalse.ro isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produselor comandate o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa.
